İç İletişim Terimleri

Asenkron iletişim, gönderen ve alıcının aynı anda çevrimiçi ya da aynı yerde bulunmasını gerektirmeyen bilgi alışverişidir.

Çalışan segmentasyonu, iletişimi farklı ihtiyaçlara göre planlamak için çalışanları görev, çalışma düzeni, kıdem veya kanala erişim gibi özelliklerle gruplandırmaktır.

Çalışan uygulaması, özellikle masabaşı olmayan çalışanlara haber, duyuru, İK işlemleri ve etkileşimi mobil cihazdan sunan iç iletişim aracıdır.

Değerler iletişimi, kurum değerlerini duvardaki posterden çıkarıp çalışanların günlük kararlarında ve davranışlarında görünür kılan iletişim çalışmasıdır.

Değişim elçileri, belirli bir dönüşüm sırasında yeni çalışma biçimini deneyen, ekip arkadaşlarına rehberlik eden ve uygulamadaki güçlükleri proje ekibine ileten çalışanlardır.

Değişim iletişimi; birleşme, yeni sistem, yeniden yapılanma ya da kültür dönüşümü gibi süreçlerde çalışanların değişimi anlamasını, kabullenmesini ve benimsemesini sağlayan planlı iletişimdir.

Erişilebilir iç iletişim, kurum içi bilgiyi farklı erişim ihtiyaçları olan çalışanların algılayabileceği, anlayabileceği ve kullanabileceği biçimlerde sunar.

İç iletişim, bir kurumun çalışanlarıyla kurduğu planlı ve sürekli bilgi, anlam ve bağ akışıdır; stratejiyi, değerleri ve değişimi çalışanların gündelik deneyimine taşır.

İç iletişim ajansı, kurumların çalışan iletişimini strateji, içerik, tasarım ve kanal yönetimiyle dışarıdan destekleyen uzman ajanstır.

İç iletişim elçileri, ekipleri ile iletişim birimi arasında düzenli bilgi ve geri bildirim akışını destekleyen çalışanlardır.

İç iletişim stratejisi; hedefleri, çalışan segmentlerini, ana mesajları, kanalları, sıklığı, sorumlulukları ve ölçümü tanımlayan yıllık plandır.

İç iletişim takvimi, yıl boyunca hangi mesajın hangi kanalda ne zaman ve kimin sorumluluğunda yayınlanacağını gösteren planlama aracıdır.

İK uygulamaları iletişimi, çalışanlara bir insan kaynakları uygulamasından kimlerin, ne zaman ve nasıl yararlanacağını anlatan iletişim çalışmasıdır.

İlk 90 gün, yeni çalışanın kuruma uyum sağladığı ve kalma kararını büyük ölçüde verdiği kritik dönemdir; oryantasyon iletişiminin ana zaman dilimidir.

İntranet, yalnızca çalışanların erişebildiği kurum içi bilgi, haber, belge ve iş birliği platformudur; iç iletişimin merkezi dijital kanalıdır.

İş sağlığı ve güvenliği iletişimi, iş yerindeki riskler, korunma uygulamaları ve bildirim yolları hakkında çalışanlarla yürütülen düzenli bilgi alışverişidir.

Kaskad iletişim, önemli bir mesajın üst yönetimden yöneticiler aracılığıyla kademe kademe tüm çalışanlara aktarılması yöntemidir.

İç kriz iletişimi, yeniden yapılanma, küçülme, itibar krizi ya da beklenmedik olaylarda çalışanlara hızlı, tutarlı ve güven veren bilgi akışını sağlayan önceden hazırlanmış plandır.

Kurum içi strateji iletişimi, şirketin hedeflerini ve bu hedeflere ulaşmak için yaptığı tercihleri çalışanların kendi işleriyle ilişkilendirebileceği biçimde açıklamasıdır.

Kurumsal anlatı, bir kurumun nereden geldiğini, hangi ihtiyaca karşılık verdiğini ve nereye gitmek istediğini birbirine bağlayan ortak hikâyedir.

Lider iletişimi, üst yönetimin ve yöneticilerin çalışanlarla düzenli, görünür ve samimi biçimde konuşmasını sağlayan planlı iletişim çalışmasıdır.

Oryantasyon iletişimi, teklif kabulünden ilk 90 güne kadar yeni çalışanın karşılandığı, bilgilendirildiği ve kuruma bağlandığı tüm iletişim akışıdır.

Özel gün iletişimi; bayramlar, kutlamalar, farkındalık günleri ve kurumsal yıl dönümleri gibi takvim anlarını planlı, tutarlı ve işveren markasına uygun biçimde kutlama pratiğidir.

Town hall, üst yönetimin tüm çalışanlarla bir araya geldiği, sonuçların, önceliklerin ve soruların açıkça paylaşıldığı düzenli toplantıdır.

Vardiya devir iletişimi, işi bırakan ekibin güncel durumu, açık işleri ve dikkat gerektiren değişiklikleri görevi devralan ekibe aktarmasıdır.

Yatay iletişim, benzer sorumluluk düzeylerindeki çalışanlar veya ekipler arasında koordinasyon ve bilgi paylaşımı için kurulan doğrudan iletişimdir.

Yönetici iletişim kiti, yöneticinin bir konuyu ekibine aktarabilmesi ve soruları yanıtlayabilmesi için hazırlanan konuşma notları, örnekler ve yardımcı materyallerdir.