İçeriğe geç

// Sözlük · Ölçüm, Veri ve Kanallar

Mesaj Hatırlanırlığı

Kısaca

Mesaj hatırlanırlığı, bir duyuru veya kampanyadan belirli bir süre sonra hedef kitlenin ana mesajı ne ölçüde hatırladığını gösterir.

Mesajın ekranda görülmesi ile daha sonra akla gelmesi farklı aşamalardır. Bir hafta sonra çalışanlara duyurudan akıllarında ne kaldığını sormak, hangi fikrin kalıcı olduğunu ve hangi ayrıntının başka bir mesajla karıştığını gösterebilir.

Örneğin eğitim başvurusu kampanyasının hedefi son tarihi duyurmaksa, seçenek göstermeden “Başvurular ne zaman kapanıyor?” diye sorun. Doğru yanıt verenlerin geçerli yanıtlar içindeki payını raporlayın. Soruda ipucu veya seçenek kullandıysanız bunu belirtin ve sonraki ölçümde aynı yöntemi kullanın.