İçeriğe geç

// Sözlük · Ölçüm, Veri ve Kanallar

Nabız Anketi (Pulse Survey)

Kısaca

Nabız anketi, 3-10 soruluk, sık aralıklarla (aylık ya da üç aylık) yapılan kısa anket; çalışan duygusunu ve iletişimin etkisini anlık izler.

[TASLAK] Bu metin ekip onayı için hazırlandı; onaylanınca bu not kaldırılacak.

Yıllık bağlılık anketi fotoğraf çekerse, nabız anketi film çeker. Değişim, kriz ya da yeni bir iletişim programı sonrasında etkisini hızla görmek için kullanılır; eNPS genellikle nabız anketinin sabit sorusudur.

Neden önemli?

İç iletişimin sonucunu bir yıl beklemeden ölçmeyi sağlar; sorun büyümeden görülür. Ancak sık sorulan ve cevapsız kalan anketler "anket yorgunluğu" yaratır; her nabız anketi bir "sizi duyduk" iletişimiyle kapanmalıdır.

İyi uygulama

  • Sabit çekirdek sorular + dönemsel konu soruları
  • Mobil uyumlu, 2 dakikada tamamlanan
  • Sonuçların 2 hafta içinde paylaşılması